Хотинський районний суд Чернівецької області

ГРАФІК

особистого прийому громадян керівництвом

Хотинського районного суду

Чернівецької області

Голова

Хотинського районного суду

Чернівецької області

Скрипник Сергій Миколайович

Кожної першої та третьої середи місяця

з 10:00 до 11:00

Каб. № 9

Керівник апарату

Хотинського районного суду Чернівецької області

Костенчук Валентина Дмитрівна

Кожної першої та третьої п'тниці місяця

з10:00 до 11:00

Каб. № 1

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ХОТИНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД

ЧЕРНІВЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

НАКАЗ

08 червня 2026 року м.Хотин № 02.1-04/8/2026

Про затвердження Порядку організації
та проведення особистого прийому громадян в
Хотинському районному суді Чернівецької області

Відповідно до вимог Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян» та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348, -

НАКАЗУЮ:

1. Затвердити Порядок організації та проведення особистого прийому громадян в Хотинському районному суді Чернівецької області, що додається.
2. Наказ від 22.01.2014 року № 10-З «Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян» вважати таким, що втратив чинність.
3. Забезпечити доведення даного наказу до відома громадян шляхом розміщення його на дошці оголошень та веб-сайті Хотинського районного суду Чернівецької області.

Голова суду підпис Сергій СКРИПНИК

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказом голови

Хотинського районного суду

Чернівецької області

від 08.06.2026 року № 02.1-04/8/2026

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому громадян в Хотинському районному суді Чернівецької області

I. Загальні положення

Цей Порядок визначає основні вимоги щодо організації та проведення особистого прийому громадян в Хотинському районному суді Чернівецької області (далі - Суд).
Цей Порядок розроблено відповідно до вимог Конституції України, Законів України «Про судоустрій і статус суддів», «Про звернення громадян» та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року № 348 (далі - Інструкція).
Особистий прийом здійснюється з метою реалізації громадянами конституційного права на звернення та сприяння у вирішенні проблемних питань, з якими громадяни звертаються до суду, в порядку та у межах компетенції, визначених чинним законодавством.

II. Організація особистого прийому громадян

Особистий прийом громадян здійснює голова суду та керівник апарату суду за попереднім записом згідно з затвердженим у Суді графіком (додаток № 1). У разі відсутності посадової особи особистий прийом громадян здійснює особа, яка виконує її обов’язки.
Прийом громадян проводиться у приміщенні суду за адресою: м. Хотин, вул. Незалежності, 25-А, згідно з затвердженим у Суді графіком.
Графік та інформація про порядок організації та проведення особистого прийому громадян оприлюднюються на офіційному веб-сайті та в приміщенні Суду в доступних для вільного огляду місцях.
Особистий прийом громадян проводиться за попереднім записом. Попередній запис на особистий прийом здійснює заступник керівника апарату суду.

Попередній запис на особистий прийом здійснюється в робочий час не пізніше ніж за 5 робочих днів до дня прийому за адресою: м. Хотин, вул. Незалежності, 25-А; за телефоном: (03731) 2-30-61 або шляхом подання звернення до Суду (у тому числі засобами електронного зв’язку).

Прийом громадян, які мають встановлені законодавством пільги, здійснюється в першочерговому порядку.
Під час попереднього запису на особистий прийом з'ясовуються прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, контактний номер телефону, зміст порушеного питання.

У разі відмови громадянина чи його представника у наданні інформації про себе та/або про особу громадянина, чиї інтереси представляються, документів, підтверджуючих повноваження, інформації про зміст порушеного питання, за яким можливо визначити наявність функціональних повноважень Суду на його розгляд, запис визнається таким, що не відбувся за ініціативи заявника.

У записі на особистий прийом може бути відмовлено з таких підстав:

1) повторне звернення від одного і того самого громадянина з одного і того самого питання, якщо перше вирішено по суті;

2) звернення стосується питань, які підлягають вирішенню в порядку, встановленому процесуальним законодавством;

3) порушується питання щодо надання правових консультацій та роз’яснень законодавства;

4) якщо питання, порушені у зверненні, не відносяться до компетенції Суду.

Про відмову в записі та причини відмови громадянинові надаються відповідні роз’яснення, за підписом керівника апарату суду або особи, яка виконує його обов’язки.

III. Проведення особистого прийому громадян

До початку особистого прийому громадянин повинен пред'явити документ, що посвідчує його особу, та в разі потреби – документ, що підтверджує його повноваження, право на встановлені законодавством пільги.

Під час прийому може бути присутній також представник заявника, повноваження якого оформлені в установленому чинним законодавством порядку, перекладач.

Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому не допускається.

Під час особистого прийому громадян відомості щодо кожного громадянина вносяться до Журналі обліку особистого прийому громадян у Суді, за формою визначеною додатком до цього Порядку.

Прийом проводиться, як правило, в одному із залів судового засідання, вільного від слухань.
З метою підтримання громадського порядку під час особистого прийому громадян можуть бути присутні працівники Служби судової охорони.
Для забезпечення кваліфікованого роз'яснення порушених громадянином питань до розгляду звернення можуть залучатися працівники апарату суду.
Якщо вирішення питання, з яким звернувся громадянин, не належить до компетенції Суду, громадянину роз'яснюється, до якого органу чи посадової особи слід звернутися, у разі якщо Суд володіє такою інформацією.
Повторний прийом з питань, що вже розглядалися на особистому прийомі, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання не було вирішене по суті.
У разі коли порушене питання вирішити безпосередньо під час особистого прийому неможливо через його складність та/або необхідність додаткового вивчення, громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмового звернення.

Подане громадянином під час особистого прийому письмове звернення розглядається в порядку, встановленому Законом України «Про звернення громадян», і реєструється згідно з Інструкцією.

Голова суду та керівник апарату суду забезпечують прийом усіх громадян, якими здійснено запис на прийом, у межах робочого часу Суду та визначених графіком годин прийому.
Прийом громадян, які запізнилися, не здійснюється. Не допускаються на особистий прийом особи, які мають наявні ознаки стану сп’яніння (алкогольного чи наркотичного).

Про результати розгляду звернень, поданих на особистому прийомі громадян (усних та письмових), здійснюється запис у Журналі обліку особистого прийому громадян, зокрема із зазначенням дати та номера листа, в разі надання письмової відповіді.

Про відсутність особи на особистому прийомі, та причини такої відсутності (у разі наявності відповідної інформації у Суді) у Журналі обліку особистого прийому громадян здійснюється відповідний запис.

Облік особистого прийому громадян здійснює заступник керівника апарату суду.

__________________________________________________________________________________________________________________

ХОТИНСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД

ЧЕРНІВЕЦЬКОЇ ОБЛАСТІ

НАКАЗ

22 січня 2014 року м.Хотин № 10-З

Про затвердження порядку організації та

проведення особистого прийому громадян

Відповідно до статті 40 Конституції України, статті 22 Закону України « Про звернення громадян», Указу Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" від 07.02.2008 № 109/2008,-

НАКАЗУЮ:

Затвердити порядок організації та проведення особистого прийому громадян у Хотинського районного суду Чернівецької області (додається).
Наказ № 94/12 від 24.12.2012 року вважати таким, що втратив чинність.

В.о.голови

Хотинського районного суду

Чернівецької області А.І.Руснак

__________________________________________________________________________________________________________________

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказом в.о. голови

Хотинського районного суду

Чернівецької області № 10-3

від 22 січня 2014 року

ПОРЯДОК

організації та проведення особистого прийому громадян у Хотинському районному суді Чернівецької області

Цей Порядок розроблено згідно з Конституцією України, Законом України «Про звернення громадян», з метою визначення основних вимог до організації проведення особистого прийому громадян у Хотинському районному суді Чернівецької області.

Особистий прийом громадян з питань роботи суду проводиться головою суду.або керівником апарату суду, згідно з графіком, в установлені дні та години, в приміщенні суду, що знаходиться за адресою: м. Хотин, вул. Незалежності, 25-А.

Особистий прийом громадян може проводитися відповідальною особою (працівником суду), визначеною наказом голови суду.

Наказом голови визначається особа відповідальна за ведення діловодства за зверненнями громадян.

Особа, яка здійснює особистий прийом громадян у Хотинському районному суді, для забезпечення кваліфікованого розв'язання поставлених відвідувачем питань, може залучати до їх розгляду інших працівників суду, одержувати від них потрібну інформацію або доручати їм розгляд питання.

Прийом Героїв України, Героїв Радянського Союзу, Героїв Соціалістичної Праці, інвалідів Великої Вітчизняної війни та прирівняних до них осіб, кавалерів ордена "За заслуги" проводиться першочергово.

Інформація про порядок і графік особистого прийому громадян у Хотинському районному суді Чернівецької області публікується на веб-сайті суду, а також розміщується на дошці оголошень в приміщенні суду.

Особистий прийом громадян керівництвом Хотинського районного суду може здійснюватися як за попереднім записом, так і без такого запису відповідно до затвердженого графіку.

Запис громадян на особистий прийом здійснюється не пізніше як за день до проведення особистого прийому в приміщенні суду або в телефонному режимі.

Напередодні проведення керівництвом Хотинському районному суді Чернівецької області особистого прийому громадян, відповідальний працівник подає керівникові список громадян, які записані на прийом, із зазначенням прізвища, імені, по батькові, місця проживання, змісту порушеного питання.

В першу чергу приймаються громадяни за попереднім записом, а після - громадяни без запису.

Запису на особистий прийом не підлягають громадяни:

-визнані судом недієздатними, при наявності такої інформації ( ст.8 Закону України „Про звернення громадян ”) ;

-стосовно яких прийнято рішення про припинення розгляду звернень ( ст.8 Закону України „Про звернення громадян ”);

-звернення яких знаходяться на розгляді, і остаточне рішення по них ще не прийнято.

Повторний прийом громадянина з питань, які вже розглядалися, проводиться в тому випадку, якщо порушене питання у першому обгрунтованому зверненні не було вирішене по суті.

Під час проведення особистого прийому громадян можуть бути присутні їхні представники, повноваження яких оформлені в установленому порядку, та, за бажанням заявника, особи, які перебувають у родинних стосунках з цими громадянами, - відповідно до ч. З ст. 5 Закону України "Про звернення громадян". Присутність сторонніх осіб під час проведення особистого прийому громадян не допускається.

Особи, визнані судом у встановленому порядку недієздатними, на прийом без участі їхніх законних представників не допускаються.

У разі, коли порушене громадянином питання вирішити на особистому прийомі неможливо через його складність чи необхідність додаткового вивчення, громадянинові може бути запропоновано викласти його у формі письмової заяви.

Подана громадянином на особистому прийомі письмова заява розглядається в порядку, встановленому законодавством для письмових звернень, і реєструється згідно з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.97 N 348. Про результати розгляду звернення громадянину повідомляється письмово або усно (за його бажанням).

Усне звернення та результат його розгляду фіксуються у журналі особистого прийому громадян.